Личностный рост на Smilanets.com

Учимся преодолевать барьеры общения. Часть 1

{lang: 'ru'}

конфликтМирные отношения всегда требуют терпения и усилий. Чтобы понять любимых, родственников или сотрудников и наконец-то разрушить барьеры общения, часто приходиться пережить конфликтную ситуацию. Что же мешает человеку налаживать крепкие отношения без раздражения и ссор?

Оказывается, при общении мы часто сами провоцируем людей на обиду и конфликтное поведение. Определенные типы разговора мешают людям достичь взаимопонимания и вызывают ярость, протест и обиду:

1. Негативная оценка и оскорбления. Зачастую другой человек не придает большого значения нашей оценке. Он озабочен собственными желаниями и чувствами, поэтому начнет оспаривать фразы вроде «Ты неправ! Ты неправильно выполнил задание!» или ответит тем же: «Посмотри на себя! Да ты такой же!»

2. Неуместные советы. Человек, который не просит совета, отреагирует на фразы «Советую тебе прекратить это дело! Лучше займись своими проблемами!» протестом и раздражением.

3. Вопросы — нападения, которые не требуют ответа: «Почему ты опоздал? Почему ты так себя ведешь? Да кто ты такой?». В таком случае партнер не принимает тот факт, что другой человек зол, обижен или расстроен. Реакция на подобные заявления – аналогичные вопросы: « А тебе что до этого? Что ты от меня хочешь?».

4. Приказы также порождают барьеры общения и желание резко его оспорить: «Уходи, не хочу тебя видеть – Сам уходи!».

Остальные виды блоков в общении мы рассмотрим в следующей статье.

 

P. S. Установка горизонтально-направленного бурения (она же — установка, производящая гнб прокол) — хорошее устройство для бурения дорог. Но когда дело касается уничтожения барьеров общения, стоит использовать более гуманные методы 🙂

{lang: 'ru'}

Кликни, чтобы узнать...

Ранее в этой же рубрике:


К записи 2 комментария

Главное — самому быть спокойным и доброжелательно настроенным. Не поддаваться на агрессивные тирады со стороны собеседника. Пожелайте ему в душе мира и любви. Тогда человек почувствует неуместность своего поведения и сменит тон, или постарается уйти от разговора. Уместно иногда вспомнить знаменитую басню дедушки Крылова «Слон и Моська». Будьте Слоном — и никакие Моськи вам будут не страшны !

Да все верно, но бывают ситуации, когда нужно быть гибким и убедить Моську в обратном.
Без знаний и умений преодолевать барьеры, мы не сможем повлиять на собеседника.
Тихо уйти, слишком просто, а вот уйти победителем, ну так это и будем разбирать.



Оставить комментарий или два

45 queries. 0,223 sec 14.54 MB