Личностный рост на Smilanets.com

Архив рубрики "Oраторское мастерство"

Успешная деловая презентация: учимся влиять на умы и сердца

{lang: 'ru'}

деловая презентацияЧасто в нашем рабочем обиходе нам поручается либо происходит по собственной инициативе проведение выступлений. С одной стороны,  вроде ничего сложного: никаких заумных графиков, формул, расчетов, а просто выйти к людям и рассказать об уже полученных данных или наблюдениях. Однако тут мы встречаемся с проблемой: как вести себя на публике, когда к вам обращено столько взоров? Необходимо не просто не растеряться, но и донести информацию до слушателей в лучшем виде, как хочет того ваше начальство (либо самолюбие).

Факторы влияния на поведение человека

Чтобы добиться результативного проведения своего доклада, в помошь вам будут разработки деловового маркетинга: основные факторы, которые необходимо учесть при выступлении:

  1. Внимание. Оно привлекается с помощью использования различныз приемов, таких как личная адресация сообщений (персонализация), апеллирование к эмоциям, метод неожиданного хода и т.д.
  2. Фокус на проблеме. Подайте идею с той стороны, с которой она вызовет интерес у аудитории. Конечно, предварительно эту аудиторию надобно изучить и подстроить под нее все, что вы хотите сказать и показать.
  3. Риск. Покажите людям их возможные потери. Порой возможность потерять служит куда большим мотиватором к действиям, чем возможность что-то получить.
  4. Последствие. Дайте слушателям понять, что если они не прислушаются к вашим словам, последствия такого поступка могут навредить их кошелькам. Не забывайте приводить примеры, чтоб публика как можно четче представляла все это.
  5. Варианты. Никогда не ставьте ультиматумы, предлагайте возможные действия. Срыв проведения выступлений гарантированно наступает, когда слушатели понимают, что их ведут только по прямой, и иного выбора у них нет.
  6. Советы. Давайте рекомендации с умом. Подталкивайте людей к нужному выводу сами, стимулируйте их мозговую деятельность. Так ваше сообщение запомнят лучше.
  7. Задачи. Выделите их общей проблемы какое-то число задач с конкретными путями и сроком решения. Это приблизит слушателей к пониманию проблемы.
  8. «Финал». Завершайте выступление какой-нибуть цитатой или слоганом, чтоб оно подольше хранилось в головах слушателей.

Несколько подсказок того, как оказать влияние на человека помощью навыков дипломатии

Далее…

{lang: 'ru'}

Вы ещё боитесь публики? Тогда мы идём к вам!

{lang: 'ru'}

страх выступленияСтрах выступления, как его преодолеть и  нужно ли с ним бороться в полной мере?

Возможно, он даже поможет сделать ваше выступление более интересным.

Скажите, что страх всегда только всё портит? Вы, конечно правы, но когда человек полностью теряет страх, он теряет и интерес к делу. Человек престаёт усердно готовиться и постоянно репетировать, начинает чрезмерно полагаться на свой опыт, что может вылиться в плохой результат.

Можно ли избавиться от страха перед «кровожадной» аудиторией?

Представьте, что вы стоите перед полной аудиторией людей, которые ждут от вас речи. Возможно, среди слушателей есть ваш начальник, ваши сотрудники или другие люди, от которых зависит ваше будущее и нынешнее положение в обществе. Возможно, от успеха вашей речи будет зависеть ваш последующий доход.  Ведь если выступление будет удачным, вы можете получить внеочередное повышение по работе. Фактически, ваше удачное выступление — это ваша личная наружная реклама.

Осознав всё выше перечисленное, вы начинаете волноваться. Начинаете забывать элементарные слова, сбиваетесь с темы лекции, начинаете лихорадочно двигаться, ощущаете, как мурашки бегут по коже, вас начинает бросать в пот. Естественно, аудитория замечает ваш страх, и выступление может сорваться.

Но не стоит переживать, не только у вас возникает такой страх!

Даже опытные профессионалы попадают в такие ситуации. Что уж говорить о начинающих лекторах. Страх выступления присущ всем: мы же живые люди, а не роботы какие-то. Просто не стоит своему волнению давать развиваться. Не стоит допускать того, чтобы страх преобладал перед вашим умом и знаниями.

О том, как это сделать, мы поговорим дальше.

«Здравствуйте, я начинающий оратор и хочу избавиться от страха перед публикой»

Далее…

{lang: 'ru'}

«Языком молоть – не велика хитрость» или как использовать свое тело для привлечения внимания аудитории

{lang: 'ru'}

Стив ДжобсСегодня мы поговорим о способе добиться внимания от публики с помощью невербального общения. Язык телодвижений оратора – важная составляющая любого ораторского выступления или презентации перед публикой. Вы сможете значительно увеличить показатель внимания благодаря данному умению, а также повлиять на принятие нужных для вас решений вашими слушателями.

Как создать благоприятное первое впечатление с помощью языка телодвижений?

Очень важным является именно первое впечатление об ораторе, люди судят обо всём выступлении по этому впечатлению. Чтобы обеспечить себе должное внимание вам стоит опираться на два важных пункта.

  • Осанка и внешний вид

Вам надо создать такой внешний вид, который будет «работать» на создание благоприятного впечатления. Не стоит надевать неудобные вещи, вы должны чувствовать себя уверенно, свободно и раскованно. Не выбирайте одежду, которая стесняет ваши движения либо чем-то вас смущает.

Хорошо поставленная осанка – прямой признак силы и уверенности, что обеспечит вас должным вниманием аудитории. Свободно перемещайтесь по аудитории и используйте все принципы языка телодвижений оратора с прямо поставленной спиной. Не делайте нервных движений, которые могут выдать вашу неуверенность или стеснительность.

  • Голос и интонация

Очень важно правильно владеть своим голосом. Не буду вас утомлять долгими рассказами о правильном управлении голосовыми связками и тому подобными вещами. Стоит только отметить, что вам надо говорить громко и внятно, вас должен услышать каждый человек в аудитории. Если вы будете рассказывать о том, как правильно оценить земельный участок (определить его рыночную стоимость), важно максимально сфокусировать внимание слушателей на необходимой документации и операциях, при которых необходима оценка земли.  Не спешите при произнесении речи, выговаривайте слова медленно и внятно.

Правильная интонация — не менее важный аспект, чем все остальные.

В зависимости от разной интонации любое предложение может восприниматься с разным смыслом. Выделяйте голосом самые важные слова, которые должны донести суть вашей речи до слушателей. Попытайтесь передать позитивный настрой, не произносите речь скучным монотонным голосом. Перед выступлением поработайте над правильной интонацией, не пожалейте времени.

Еще несколько советов по практичному использованию языка телодвижений

Далее…

{lang: 'ru'}

Что такое Эвристика и как ее используют успешные продавцы?

{lang: 'ru'}

принятие решенияСегодня мы поговорим о таком понятии как «эвристика», которое поясняет особенности принятия решения человеком в зависимости от предоставленных данных и информации.

  • Большинство общепринятых канонов поведения человека довольно шатки, человек не всегда руководствуется доводами рассудка.

Какие-то действия мы совершаем инстинктивно, даже не задумываясь о последствиях и причине наших поступков. Всё это происходит от того, что решения часто приходится принимать слишком быстро — в нашем мире у нас зачастую нет времени обдумывать и взвешивать каждое действие.

  • Большая часть решений принимаются под воздействием эмоционального настроя и ментальных стереотипов.

Именно «автоматическое» мышление мы и будем рассматривать. Интересные сюжеты помогут вам контролировать «автопилот» слушателей, вы сможете заставить их действовать по вашему сценарию.

Психология продаж и эвристика: как извлечь пользу?

Последние исследования в сфере психологии показали интересный факт: люди больше боятся своих убытков, чем радуются прибыли.

Мы преувеличиваем возможности что-то потерять, страх притупляет нашу объективность. Надежда на прибыль не столь сильно сможет мотивировать человека, как страх перед потерями. Только очень большая прибыль может мотивировать так же сильно, как возможные убытки.

  • Как использовать на практике информацию о правильном мотивировании людей и  эвристические законы при общении с начальством либо клиентами?
  1. Высказывая идею перед начальством или клиентом, обратите их внимание на то, что в случае непринятия вашего проекта, они могут лишиться серьёзной прибыли.
  2. Предоставьте людям, которых вам надо заинтересовать вашим проектом, возможность оценить все результаты предприятия в худшем и в лучшем случаях.
  3. При инвестировании не спешите избавляться от активов, которые становятся невыгодными. Установите для себя рубеж, с которого вы будете предпринимать активные действия.

Реализация товара с помощью постижения фишек психологии продаж

Далее…

{lang: 'ru'}

Ораторское выступление: учимся рассказывать истории

{lang: 'ru'}

ребенокС целью привлечения внимания слушателей необходимо обладать одним важным умением — рассказывать интересные истории. Это умение может потребоваться и для того, чтобы заинтересовать покупателей своим товаром, и с целью привлечь внимание аудитории для обретения популярности. Для всего этого требуется взвешенное и продуманное ораторское выступление. Рассказ истории, выполненный по несложным правилам, заставит людей заинтересоваться сутью вашей презентации, что вам и требуется.

Для того, чтобы ваши рассказы западали в память слушателям, обратите внимание на пользу эмоциональных историй из жизни. Вовремя предоставленная история может пригодиться в самых разных ситуациях.

Развитие сюжета: 4 основных элемента

Как правильно создать интересный рассказ? Во всех захватывающих историях имеют место 4 элемента, которые формируют сюжет так, чтобы он привлекал внимание слушателей. Вот эти элементы:

  1. Интересные персонажи.
  2. Требование постоянно привлекать внимание с помощью эмоциональных всплесков.
  3. Уникальная сюжетная линия.
  4. Напряжение, которое возникает при нестандартных поворотах сюжетной линии.

Уникальность и разнообразие персонажей можно подробно рассмотреть на примере фильма «Звёздные войны» Джорджа Лукаса. Все герои данного фильма были созданы в итоге сотрудничества создателя фильма с ученым Джозефом Кэмпбеллом. За пример брались знаменитые легенды и другие произведения в области мифологии.

Шесть образов, которые должны присутствовать в полноценной легенде или истории, они же – древних архетипы, способные найти отклик в подсознании ваших слушателей:

  1. Мудрец – может предсказать будущее, помогает главному герою полезным советом.
  2. Герой – персонаж, который выступает за правое дело, принимает вызов от судьбы и от врагов.
  3. Тень – антипод героя, его противник, устанавливающий препятствия на его пути.
  4. Бунтарь – персонаж, который постоянно находится в оппозиции, нарушает закон.
  5. Воин – постоянно готов воевать, умеет быстро принимать решения.
  6. Враг – персонаж, стремящийся сотворить зло и причинить вред. Противодействует герою на протяжении всей сюжетной линии.

Все герои делятся на главных, антагонистов и второстепенных. При составлении ораторского выступления используйте персонажей по правилам, описанным выше.

Интересные сюжеты: постепенное привлечение внимания

Далее…

{lang: 'ru'}

«Представьте, что вы апельсин» или как стимулировать внимание вашей аудитории

{lang: 'ru'}

полотноДавайте еще немного поговорим о том, как привлечь внимание аудитории, которой вы стремитесь донести информацию, в которую была вложена ваша душу (а может даже и слезы).

  • Готовясь к  выступлению, знаете ли вы, что хотят услышать ваши слушатели?

Если это так, то ваше взаимодействие с аудиторией будет легким и непосредственным. А после окончания выступления вы останетесь уверенными, что в головах присутствующих еще долго будут крутиться ваши слова.

  • Но что делать, если вы выступаете в первый раз и боитесь, что в лучшем случае преподнесенную вами информацию будут помнить до первого кофи-брейка, а в худшем- вас даже не запомнят в лицо?

В таком случае необходимо предпринимать активные действия!

Как повлиять на процесс запоминания информации вашей аудиторией?

Все без исключения люди – существа любопытные, и поскольку окружающий мир они воспринимают с помощью 5 органов чувств, работать мы будем с сенсорной памятью слушателей.

Факт: вы можете запомниться людям, только если заставите работать их мозги. Вы добьетесь такого эффекта, если привлечете людей к «сотворчеству» .т.е. активному общению с вами в лице оратора, либо размышлению над каким-то вопросом «про себя».

К пассивному (размышляющему) взаимодействию аудиторию можно привлечь путем:

  • Задавания вопросов,
  • Привлечения слушателей к решению интересных задач;
  • Просьбы проголосовать;
  • Просьбы вообразить результат определенных действий.

Хотите мотивировать слушателей к творчеству? Без визуальных образов добиться результатов можно не так быстро, как хочется. Подогрейте любопытство слушателей при помощи интересных изображений, наталкивающих на размышления.

Например, такого.

сделано в Китае

 

Волшебная сила слова «представьте»

Это утверждение без малейшей доли иронии. Ведь когда к вам обращаются с такой просьбой, ее практически невозможно проигнорировать!

А теперь запоминайте, что вытворяет это волшебное слово с вашей аудиторией.

  • Когда вы просите слушателей представить что-то, вы наталкиваете людей на осознание своих проблем, заставляете их взволноваться, вновь озаботиться им .
  • Представляя что-либо вашим клиентам, с помощью слова «представьте» вы существенно увеличиваете шансы на заключение сделки. К примеру, я могу с уверенностью утверждать, что если ваша вступительная речь начнется со слов «Представьте, что оффшор сейшелы — это прямой путь к долгосрочному отдыху на островах в окружении очаровательных загорелых красавиц…», слушатели уже в следующее мгновенье даже против своей воли вообразят себя на пляже. Побольше образов!
  • Красочно опишите людям ситуацию, которая имеет будоражащий негативный окрас. И тут же, как только человек успел испугаться, предложите отличное и надежное решение проблемы. К примеру, начните вашу речь со слов «Представьте, что вам необходимо покрыть много убытков..»

Что еще предпринять для лучшего запоминания информации вашими слушателями?

Далее…

{lang: 'ru'}

Выступление перед аудиторией: сражение, мучение или способ достижения успеха?

{lang: 'ru'}

ГилерЗнаете ли вы, как привлекать внимание аудитории? Если вы сталкивались с подобным заданием, тогда вы знаете, что привлечь внимание большого количества людей – задание не из простых.

  • Вам необходимо знать, что привлечение внимания надо начинать с первых минут выступления.

Вы должны завоевать толпу, заставить ее слушать каждое ваше слово. Сделать это непросто. Любая важная информации проходит «мимо ушей», если в ней много данных и деталей, которые не столь интересны слушателю.

  • Большинство людей не вслушиваются в информацию, если она не очень интересна, либо когда-либо прослушивалась человеком.

Если человек сталкивается с чем-то скучным и обыденным, мозг начинает на автопилоте отфильтровывать ненужную информацию. Такого не стоит допускать.

Привлечение внимания аудитории: методы и способы

Как же привлечь всеобщее внимание и донести полезную информацию до восприятия слушателей? Для данной цели есть несколько весьма хороших методик:

  1. Говорить стоит о том, что несёт в себе некий эмоциональный заряд. Эмоции всегда привлекают внимание. Человек реагирует на любой эмоциональный всплеск инстинктивно.
  2. Внесите в свою речь что-то необычное. Человек всегда реагирует на необычные вещи. Вы сможете привлечь внимание аудитории, рассказывая об необычных явлениях и своеобразных событиях.
  3. Очень важными являются личностные порывы и желания слушателя. Человек всегда относится трепетно к тем вещам, которые касаются его лично. Вам стоит напоминать аудитории о личностных мотивах, которые сопутствуют теме доклада/статьи/речи. Информация, которая не вызывает никаких эмоций, автоматически отфильтровывается.

Далее…

{lang: 'ru'}

О чем мечтает ваша аудитория? Консультирует Абрахам Маслоу

{lang: 'ru'}

ацуиторияОзнакомившись с правилами публичного выступления, любой начинающий оратор сталкивается со следующим вопросом: кто его аудитория и как проникнуть к ней в мозг и душу?

Начнем с того, что любой человек будет внимательно прислушиваться к тому докладу, который вызывает у него интерес и способен решить определенную проблему. В противном случае, оратор вместе с его выступлением будет просто проигнорирован.

  • Таким образом, каждое выступление необходимо «заточить» под конкретного слушателя.

Какая же мотивация движет человеком, пришедшим на тренинг/семинар/иное публичное выступление?

Аудитория, которая может бояться и получать удовольствие

В предыдущей статье упоминалось о том, что тот, кто владеет эмоциями массы, способен поработить весь мир понять стремления людей и подтолкнуть к активному действию (приобретению товара, услуги, прочее).

  • Если бы человека ничего не интересовало, он бы ничего не ценил, вряд ли хоть что-либо могло его затронуть и взбудоражить.

Ведь вы тоже будете реагировать бурно лишь на то, к чему по-настоящему привязаны. Посему, берите человеческие эмоции на вооружение!  А в качестве мощного тыла послужит следующий инструмент.

Большая аудитория, глядящая в рот оратору: теория мотивации Маслоу в действии

Вы наверняка слышали о пирамиде Маслоу, в которой человеческие нужды и потребности классифицируются в определенной иерархии, начиная с физиологических потребностей, заканчивая потребностью самореализации в обществе.

Далее…

{lang: 'ru'}

Публичное выступление: советы от дядюшки Аристотеля и не только

{lang: 'ru'}

АристотельКак вы считаете, насколько важную роль в нашей жизни играют презентационные навыки или, иными словами, умение грамотно строить публичное выступление?

Вы нисколечки не ошибетесь, если предположите, что именно умение влюблять в себя публику делает лидера лидером, а простого предпринимателя – успешным предпринимателем.

Великий презентатор Стив Джобс, память о котором останется в сердцах миллионов, не всегда был мастером ораторского искусства. Но, изучив эффективные приёмы продаж и психологического влияния на публику, он еще при жизни стал человеком-брендом.

Вы хотите научиться покорять сердца людей своими выступлениями? Если да, тогда…

Успешное публичное выступление: простая рецептура

<rk>

Поскольку без аудитории любое устное выступление не имело бы смысла, в первую очередь оратору необходимо позаботиться о том, чтобы его презентация:

1. Была принята слушателями к сведению, услышана.

2. Отложилась у них в памяти.

3. Была использована ими так, как рассчитывал оратор.

Вот несколько общих полезных советов по правильной «настройке» вашей презентации:

  • Люди запоминают информацию выборочно, а посему готовьте презентацию, структурированную по понятным и запоминающимся тезисам.
  • Факты и цифры, увы, запоминаются людьми с большой натяжкой.
  • А вот эмоциональная реакция, бурный отклик на происходящее сохраняются великолепно, потому во время выступления так важно задевать чувства слушателей. Эмоциональный отклик зрителей не заставит себя долго ждать.

«Публичное выступление от Аристотеля»

<rk>

А у этого мудрого древнегреческого дяденьки есть чему поучиться и по сей день!

Далее…

{lang: 'ru'}

41 queries. 0,311 sec 14.66 MB