Личностный рост на Smilanets.com

Разрешение конфликта в наших руках!

{lang: 'ru'}

разрешение конфликтовВ конфликтной ситуации хоть один раз в жизни оказывался каждый человек. Если вовремя не взять ее под контроль, она может затянуть и увести далеко от решения насущной проблемы. Поэтому, необходимо научиться конструктивно строить каждый диалог и каждую беседу начинать с обсуждения тех вопросов, по которым вы с собеседником имеете общие взгляды.

Ваше поведение должно показывать, что вы стремитесь вместе найти лучший путь разрешения конфликта. Чтобы научиться управлять своими эмоциями, попробуйте воспользоваться следующими советами:

1. Когда беседа принимает напряженные обороты, представьте вашего оппонента в забавном для вас виде (маленьким ребенком, лысым или же полностью обросшим шерстью);

2. Представьте, что вы наблюдаете за ситуацией со стороны;

3. Посочувствуйте своему оппоненту (ему самому плохо от своего поведения, проблемы мешают ему спокойно жить);

Если поведение оппонента становиться активно агрессивным, разрешению конфликта способствуют следующие действия:

1. Преобразование нападения на вас в нападение на общую проблему;

2. Удачная шутка способна разрядить ситуацию и отвлечь разъяренного собеседника;

3. Дайте оппоненту возможность высказаться, выпустить пар. Это необходимо для того, чтобы конструктивный диалог стал возможен.

При возникновении напряженной ситуации не стоит забывать, что именно человек по своей воле создает конфликт. Поэтому разрешение конфликта – это тоже волевое действие. Отстоять свое мнение или сохранить нервы и спокойствие, свои и собеседника- выбор каждого.

P.S. Решать ли ученые конфликт мистики и физики? Некоторые из них утверждают, что вечный двигатель будет изобретен. Так ли это? Советую почитать эту интереснейшую новость!

{lang: 'ru'}

Кликни, чтобы узнать...



Оставить комментарий или два

39 queries. 0,223 sec 14.42 MB