Личностный рост на Smilanets.com

Как правильно задавать вопросы?

{lang: 'ru'}

В продолжение прошлой статьи, напомню о деловом комплименте, сейчас мы рассмотрим как задавать правильные вопросы.

Для того чтобы окончательно убедить моего заказчика и получить деньги за заказ сейчас и полностью, я предложил ему следующее:


— А что если мы доставим Вам окна через 8 дней, а не через 2 недели? Но мне нужно 10- 15 минут для организации.
Заказчик:
— Это, была бы просто сказка. Ну пожалуйста, я подожду.
После короткого перерыва, менеджер вернулся и получился следующий диалог:
Менеджер:
— Да мы готовы это сделать, Вы получите заказ через 8 дней. Но оплата заказа должна быть произведена полностью и до конца сегодняшнего дня.
Заказчик:
— Я рассчитывал сегодня только на предоплату. Но, учитывая Ваше предложение, готов оплатить всю сумму.
Сделка была закрыта!
Можно сделать вывод.
Даже если Вы знаете что сможете выполнить заказ, не стоит сразу соглашаться.
Узнайте для начала насколько велика потребность клиента.

Самое главное правило из техники эффективных продаж.

<rk>
Прежде чем задавать провокационный вопрос типа:
Насколько значим для Вас данный заказ?
Иногда стоит помедлить, тем самым оказать значимость своих усилий для клиента.
Я подготовил для примера видео 2 видеоролика:
1.

2.

В какой ситуации клиент остался доволен?
В какой из ситуаций человек подвержен влиянию?

Подведем итоги.

Мы с вами уже познакомились с несколькими приемами, которые вы сможете использовать в своей повседневной жизни:

— узнали основные потребности человека — быть любимым и чувствовать, что он важен для остальных;

— каждый человек индививдуален, и к нему следует находить индивидуальный поход,  для того, чтобы убеждать и влиять;
— как задавать правильные вопросы и как правильно задавать вопросы и в ситуации получения хороших новостей, так и в ситуации, когда необходимо отказать или сообщить неприятное известие;

Деловой  комплимент — крайне эффективный прием.

<rk>

Фразы начинающиеся со слов « Знаешь, что мне в тебе нравится…» или «Знаешь, в чем ты хорош…», должны войти в ваш лексикон.
На сегодня все и дальше мы переходим к теме. Убийственные  вопросы.
P.S.
Не забудьте поделится с друзьями статьями. Нажав на одну из кнопок Tweet, +1.
Спасибо!

{lang: 'ru'}

Кликни, чтобы узнать...



Оставить комментарий или два

52 queries. 1,122 sec 15.07 MB