Личностный рост на Smilanets.com

Деловой комплимент, как инструмент убеждения и влияния!

{lang: 'ru'}

В прошлой статье мы узнали как убедить человека, на примере дрессировки дельфинов. Еще раз оговорюсь,  навыки и правила у нас очень схожи, с приемами которые используются в дрессировках. Мы только их немного преобразим и получим хороший результат.
В сегодняшней статье, я затрону тему деловых комплиментов и как правильно задавать вопросы, как одну из частей бизнес образования от  бизнес школы ISIF.

Посмотрим видео:

Обратили внимание, как здорово прозвучал деловой комплимент. А Вы сможете также? Согласитесь, это не трудно. Но самое главное, на мой взгляд, она в следующем месяце будет стараться еще больше.

Идем дальше

Когда я работал по найму, а я в начале принимал заказы, на изготовление металлопластиковых окон. Мне позвонил заказчик, с которым мы раньше встречались и обсуждали цену.

» Мне нужно 20 окон до конца месяца, с Вашей доставкой», — говорит заказчик.

«Ну хорошо»,- ответил я. Заведомо зная, что это осуществимо.
Для меня это был очень большой заказ и большие перспективы  при  сотрудничества с заказчиком.
И вот сейчас вопрос.

Как Вы думаете, что можно ответить в таком случае?
Да?

Нет?

Другой вариант.
Я прошу Вас, подумайте немного. Представьте у Вас большой заказ и потенциальный крупный клиент.

Вы ответите Да, ну все сделка состоялась.

Нет, уйдет к конкурентам напротив.

Может у Вас есть другой ответ?
Позвольте мне предложить Вам решение, прошу оценить мои действия.
Менеджер:
— Насколько Вам важно получить этот заказ  к 30 числу и Вам принципиально нужна доставка, именно в конце месяца?
Заказчик:
— Ты не представляешь, насколько мне важно получить окна именно к 30 числу. Продукция уже готова к отправке и ждет лишь окон, мои заказчики на клочья меня разорвут, если я не отгружу им вовремя.

У меня вопрос к вам друзья.
Вы знаете, что у Вашего заказчика очень критичная ситуация, какие у Вас открываются возможности?

Напомню очень крупный заказ и потенциальный долгосрочный клиент.
Пожалуйста, пишите ваши ответы в комментариях.

Следующий вопрос:

Менеджер:
— А что если, учитывая Вашу ситуацию, я смогу отодвинуть несколько заказов и сможем доставить Вам 27 числа?

Заказчик:
— О это было бы очень здорово, я честно говоря на это даже не рассчитывал,  наверное это отразится на цене?

Менеджер:
— Ни в коем случае, учитывая Вашу ситуацию, мы пойдем Вам на встречу.
Я задал ему следующий вопрос. Но, пока хочу обсудить такой момент.
Я знаю то, что такой заказ мы сможем выполнить гораздо быстрее и моя задача повлиять и убедить этого человека, сотрудничать именно с нами, отбрасывать предложения конкурентов.
Я мог бы сказать, хорошо сделаем или давайте предоплату и оформлять заказ.

Знать всего лишь, как задавать правильные вопросы, вы получаете неравное преимущество

Вы узнаете подробно потребности человека и разожжете его мотив, который в последствии позволит Вам,  влиять на человека и убеждать его.
Как правильно задавать вопросы, мы будем рассматривать в других статьях. Я Вам рекомендую, нажать на кнопку Tweet и +1.
Развязку и видео примеры читайте в следующей статье.

{lang: 'ru'}

Кликни, чтобы узнать...



Оставить комментарий или два

46 queries. 0,668 sec 15.22 MB