Личностный рост на Smilanets.com

Деловой этикет

{lang: 'ru'}

В мире бизнеса, как и в любой другой сфере жизни человека, существуют правила этикета. Чтобы произвести достойное впечатление, на коллег и партнеров, необходимо знать и пользоваться, хотя бы основными и общепринятыми правилами, делового этикета.

Пунктуальность. Думаю много объяснять не нужно, что испытывает человек к которому опаздывают на встречу, каждый из нас был в этой шкуре. Кстати, по мнению психологов, тот кто опаздывает, подсознательно, не стремиться к этой встречи. Но пунктуальность, нужна не только для своевременного прихода, на встречу или на работу. Она также касается выполнения работы, если вам установлены сроки по выполнению, и вы, при приеме с ними согласились, то извольте сделать все вовремя. Так как опаздывая, вы автоматически подводите тех с кем работайте. Специалисты по менеджменту, рекомендуют к тому времени, за которое вы уверены справитесь, прибавлять еще 25%, пусть работа, лучше будет выполнена раньше, чем вас будут ждать.

— Конфиденциальность. Вам не обязаны постоянно напоминать, что все, что происходит на фирме, не должно, разглашаться за ее пределами, как здравомыслящий человек вы должны понимать, что любой информацией можно воспользоваться как во благо, так и нет. Не допускайте распространения информации о сделках, или услышанного от начальства и коллег, даже если, это информация их личной жизни.

— Будьте любезны— по отношению к коллегам, заказчикам, клиентам конечно и начальству. Благодаря вашей любезности к вам будут возвращаться клиенты, коллеги больше вас будут понимать, да и начальству вы будете приятны. Но, это не значит, что со всеми вы должны дружить, в бизнесе разводить дружбу вообще- вредно. Служба службой, как говориться.

— Не эгоистичность. Уверенность в себе- это очень хорошо, но она не должна мешать вам быть объективным, ели вы слышите критику, или замечания в свой адрес. Вы должны уважать мнения других, и постараться понять, почему, оно такое сложилось. Ведь человек, который утверждает, что все знает, на самом деле просто глупец. Слушайте окружающих, и тогда вы, будете услышанным.

— Внешний вид. Трудно себе приставить деловую встречу в спортивных костюмах, даже если, она носит неформальный характер. Ваш внешней вид должен быть, безукоризненным, даже если на фирме нет строгого дресс-кода.

— Грамотность. Документы конечно должны быть заполнены грамотно, особенно если, они будут пересылаться на другую фирму. Но также, не мало важно, что и как вы говорите. Следите за своей речью, бранные слова просто не допустимы, даже если, вы пересказываете кого то другого.

Вот эти шесть простых правил делового этикета, помогут вам стать своим, и не запятнать свою репутацию, кстати их смело можно использовать и среди друзей.



{lang: 'ru'}

Кликни, чтобы узнать...



Оставить комментарий или два

37 queries. 0,238 sec 14.69 MB